Ys Wear Ödeme Alındı Ama Sipariş Görünmüyor Ve İade Talep Ediyorum

Instagram üzerinden Ys Wear adlı sayfadan bugün saat 23.42 civarında 2 adet eşofman altı ve 1 adet ceket siparişi verdim. Ödeme aşamasını tamamladım, kartımdan da 1.790 TL tutarında ödeme çekildi.

Ödemeden hemen sonra emin olmak için siparişlerim kısmına baktım ancak siparişlerim bölümünde herhangi bir ürün görünmüyordu. Siparişimin alınıp alınmadığını göremiyorum, sipariş var mı yok mu şu an bilmiyorum ve markaya yazmama rağmen bir dönüş de alamadım.

Hem ödemenin alındığını hem de siparişimin sistemlerinde görülmesini istiyorum. Ürünlerim gönderilemiyorsa da 1.790 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bana 0538 **** 70 57 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.