Güvence Bedelinin İadesi Gecikti, Abonelik Feshi Durumu Belirsiz

Yozgat Belediyesi su aboneliğim için 10.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden su kapama ve abonelik fesih başvurusu yaptım. Bu işlem kapsamında alınan güvence bedelimin iadesini beklemekteyim. Abone numaram 63218’dir.

Aboneliğimin kapatılması işlemi 23.07.2027 tarihinde tamamlanmasına rağmen aradan uzun süre geçmiş olmasına karşın güvence bedeli tarafıma hâlâ iade edilmedi ve süreç sonlandırılmadı. Ayrıca e-Devlet üzerinden yaptığım “Abonelik Sözleşme Feshi Başvurusu” nun durumunun “İPTAL_EDİLDİ” olarak görünmesi nedeniyle sürecin ne aşamada olduğu konusunda da belirsizlik yaşamaktayım.

Bu gecikme ve belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yasal olarak güvence bedeli iadesi konusunda haklarım neyi gerektiriyorsa, bu haklarımın eksiksiz şekilde yerine getirilmesini ve güvence bedelimin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.