to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Premium'da Aynı Ay İçinde İki Kez Ücret Çekilmesi Sorunu
Youtube.com Premium’a kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı vererek üye oldum ancak son iki aydır kartımdan bir ay içinde iki kez ücret çekildiğini fark ettim. Gözlemlediğim kadarıyla sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor, daha öncesini henüz kontrol etmedim.
29 Ekim’de kartımdan 110,31 TL, 7 Kasım’da 110,09 TL, 28 Kasım’da 110,29 TL ve 7 Aralık’ta 110,51 TL çekim yapılmış görünüyor. Youtube.com Premium için ayda sadece bir kez ödeme yapmam gerekirken, sistem her ay iki kez ücret alıyor. Henüz ne Youtube.com ile ne de banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yapmadım.
Youtube.com Premium üyeliğim için her ay yalnızca bir kez ücret alınmasını ve fazladan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden yaşandığının incelenerek, tekrar etmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
