to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Premium Satın Alma Sorunu: Ülke Doğrulama Hatası
Youtube.com Premium satın alma işlemi sırasında yaklaşık 4 gündür 'Ülkenizi doğrulayamadık' uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle üyelik satın alamıyorum. Daha önce yıllardır aynı kredi kartı ile sorunsuz şekilde ödeme yapıyordum, ancak artık bu mümkün olmuyor. Hesabım Türkiye'ye kayıtlı ve Türkiye'de yaşıyorum. Android uygulaması üzerinden satın alma işlemini deniyorum. Sorun, ödeme adımına geçtiğim anda ortaya çıkıyor ve Premium hizmetinden şu anda hiç yararlanamıyorum.
Sorunu çözmek için uygulamanın önbelleğini temizleyip farklı bir VPN ile denedim, ayrıca ülke ayarlarımı da kontrol ettim ve herhangi bir yanlışlık görmedim. Youtube.com destek ekibine e-posta gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Kullanıcı adım: @alikiraz4609
Youtube.com Premium hizmetinden tekrar yararlanmak istiyorum ve satın alma işlemini sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için yardım talep ediyorum.
Gelişme
Youtube.com Premium üyeliğimi yenilemek için satın alma işlemi yapmak istiyorum, ancak şu anda Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde (KKTC) bulunduğum için “ülkenizi doğrulayamadık” hatası alıyorum ve üyelik satın alamıyorum. Konumumu Türkiye olarak seçtiğimde bu hata çıkıyor, Güney Kıbrıs Rum Kesimi olarak seçtiğimde ise euro üzerinden ödeme yapmam isteniyor. Ancak KKTC seçeneği olmadığı için Türkiye fiyatından üyelik alamıyorum.
Üyeliğim bittiğinden beri bu sorunu yaşıyorum ve artık yeni üyelik satın alamıyorum. Android cihazımda ve diğer uygulamalarda denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Youtube.com müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen geri dönüş alamadım. Youtube.com hesabım: @alikira***
Youtube.com’dan beklentim, konum sorununun giderilmesi ve Türkiye fiyatından Premium üyelik satın alabilmemin sağlanmasıdır. Ayrıca bu konuda hızlı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı problem yaşıyorum, çözüm yapmışlar mi sana kanka?