YouTube Premium Arka Plan Oynatması Çöküyor Ve Uygulama Kapanıyor

Youtube.com Premium üyesiyim ve Android cep telefonumda son iki üç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce uzun süredir Premium kullanıyordum ve arka planda oynatma özelliği düzgün çalışıyordu, hiçbir problem yaşamamıştım. Şu anda ise Youtube.com’da bir video ya da müzik klibi açıp internet sayfasına veya başka bir uygulamaya geçtiğim anda, normalde arka planda çalmaya devam etmesi gerekirken uygulama komple kapanıyor ve oynatma tamamen duruyor.

Bu durum tüm videolarda ve özellikle müzik kliplerinde istisnasız şekilde yaşanıyor. Yani sorun belli kanallara veya belli içeriklere özel değil, genel bir problem gibi görünüyor. Uygulama ve telefon ayarlarımla ilgili tarafımdan bir değişiklik yapılmadı, daha önce aynı cihazda aynı üyelikle arka planda oynatma sorunsuz kullanılıyordu.

Youtube.com’a dün iki defa mail atarak durumu ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Aylık yaklaşık 80 TL ödeyerek Premium üye olmamın en önemli sebeplerinden biri arka planda oynatma özelliğiydi. Eğer başka sayfaya geçtiğimde uygulama kapanacaksa Premium üyeliğin bir anlamı kalmıyor.

Bu nedenle, arka planda oynatma özelliğinin tekrar eskisi gibi kesintisiz ve sorunsuz çalışacak şekilde acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu problem giderilene kadar da ödediğim ücretin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.