Youtube Premium Aile Paketi Aktif Ama Hizmetten Yararlanamıyoruz

06.10.2025 tarihinde Youtube.com Premium aile paketi satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ve üyelik aile paketim aktif olarak görünüyor, ancak hem kendi hesabımda hem de aile üyelerimin hesaplarında hizmetten yararlanamıyoruz. Üyelik aktif görünmesine rağmen hiçbir şekilde Premium ayrıcalıklarından faydalanamıyoruz ve herhangi bir hata mesajı da almıyoruz.

Sorunu çözmek için Youtube.com yardım menüsünden geri bildirim gönderdim ve yardım merkezi üzerinden destek almaya çalıştım, ancak iletişim numarası olmadığı için doğrudan bir muhatap bulamadım. Bursa’da yaşamaktayım ve bu sorun tüm aile üyelerimizi etkilemektedir.

Youtube.com’dan beklentim, aile paketimizin bir an önce aktif edilmesi veya yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasıdır.