Strong TV'lerde İnternet Uygulamaları Açılmıyor Ve Destek Alınamıyor

Strong marka 126 ekran 6 adet televizyonum var. Üçü evde, üçü de yazlıkta bulunuyor. Yaklaşık 6 aydır hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonlar internete bağlı görünüyor fakat Netflix, Youtube.com gibi hiçbir uygulama açılmıyor ve internet özelliklerinden faydalanamıyorum.

Televizyonları 2023 yılında, tanesini yaklaşık 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünlerin hepsinde aynı problemin yaşanması nedeniyle bunun kullanıcı kaynaklı değil, yazılım veya cihaz kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Strong müşteri hizmetlerine ve servise ulaşmakta da sorun yaşıyorum, bu nedenle şimdiye kadar firmadan destek alamadım.

Tüm televizyonlarım için yazılım kaynaklı bir problem varsa güncelleme ile giderilmesini veya gerekli görülüyorsa yetkili servis yönlendirilerek sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. İnternet bağlantısının tam anlamıyla çalıştığı, Netflix ve Youtube.com gibi uygulamaların sorunsuz kullanıldığı bir çözüm bekliyorum.