Android TV İnternet Bağlantısı Kesildi, Söz Verilen Özellikler İptal Edildi

Philips marka Android TV satın aldıktan bir süre sonra internet bağlantısı tamamen kesildi ve YouTube.com gibi uygulamalara hiçbir şekilde erişemez oldum. Philips müşteri hizmetlerini aradığımda, televizyonlarda bu özelliğin 10 yıl sonra sonlandırılacağı, bu nedenle artık kullanamayacağım bilgisi verildi.

Ben bu televizyonu özellikle Android özellikleri ve internet/uygulama kullanımı için tercih ettim; kimse bu ürünleri “10 yıl Android kullanımlı” diye almıyor, akıllı TV olduğu için alıyor. Google sistem sözleşmesinin bitmesi sebebiyle yıllardır kullandığım özelliklerin bir anda elimden alınmasını ve televizyonun akıllı TV özelliğini kaybetmiş olmasını kabul etmiyorum.

Yaklaşık üç yıldır bu sorun devam ediyor ve internete giremiyor, YouTube.com gibi temel uygulamaları kullanamıyorum. Ürünün satılırken vaat edilen akıllı TV/Android özelliklerinin sürdürülebilir şekilde desteklenmesini, bu sağlanamıyorsa da televizyonumun iadesi veya mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.