to read complaints and reviews, or file yours.Philips 109 Ekran TV Yazılım Güncellemesi Reddediliyor Ve Uygulamalar Açılmıyor
Kahramanmaraş Elbistan’da kullandığım 109 ekran Philips televizyonum yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesini kabul etmiyor. İnternete bağlanıyor gibi görünmesine rağmen platforma girmeye çalışınca uygulamadan atıp televizyon kapanıp tekrar açılıyor.
İki gün öncesine kadar en azından internete bağlanıp Youtube.com ve benzeri uygulamaları açabiliyordum, şimdi ise internete bağlanmasına rağmen bu uygulamalar da açılmıyor. Ürünü 2018 civarında almıştım ve bu yaşadığım sorunların yazılımsal olduğuna inanıyorum.
Philips’in bu konuda beni yetkili bir servise yönlendirerek veya uzaktan yazılım desteği sağlayarak televizyonumun yazılım problemini çözmesini, gerekli ise yazılım güncellemesinin tarafıma ücretsiz olarak uygulanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Philips 109 ekran LED televizyonum internete bağlanmasına rağmen son 3 gündür Youtube.com ve diğer uygulamaları açmıyor, uygulamaları açmaya çalıştığımda televizyon kendi kendine kapanıp yeniden açılıyor. Cihaz zaten yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi de almıyor.
Ürünü Kahramanmaraş Elbistan’da Yüzbaşılar Mobilya Elektrik Linie Aletleri mağazasından almıştım. Yaşadığım sorunla ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Televizyondaki problemin büyük ihtimalle yazılımsal olduğunu düşünüyorum. Televizyonumun yeniden sorunsuz şekilde internete bağlanıp uygulamaları açabilmesi için gerekli yazılım güncellemesinin yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
