Bilgim Dışında Yapılan Youtube.com Aboneliği Ve 1000 TL Kart Çekimi

Samsung S20 fe model telefonumda, Google Play üzerinden “Youtube.com” adıyla bir abonelik oluşturulmuş. Ancak ben bu üyeliği kendim başlatmadım ve zaten eşimin açtığı aile Youtube.com Premium üyeliğine dahilim. 7 Eylül tarihinde “Google London Youtube.com” adıyla kredi kartımdan 1000 TL çekilmiş. Aboneliğin 8 Ekim’de iptal olacağı yazıyor, fakat bu üyelikten hiç haberim yok ve hiçbir şekilde onay vermedim.

Konuya ilişkin herhangi bir e-posta, SMS ya da bildirim de almadım. Hesabımı veya telefonumu başkasının kullanıp kullanmadığını bilmiyorum, ancak bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Ayrıca hesap özetinde “London” ifadesinin geçmesi de kafamı karıştırdı ve güvenlik açısından endişeliyim.

Kullanmadığım ve haberim olmayan bu üyeliğin iptal edilmesini, çekilen 1000 TL’nin iade edilmesini ve yeni dönem için herhangi bir ücret alınmamasını talep ediyorum. Bu tür işlemlerin neden ve nasıl gerçekleştiği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.