App Store Hesabım Bekleyen Abonelik Ve Hatalı Ücret Kesintisi Nedeniyle Kısıtlandı

Youcam Makeup uygulamasını iPhone 11 cihazıma indirdim ve ücretsiz deneme süresi bitmeden aboneliği uygulama içinden iptal ettim. Buna rağmen App Store’dan başka bir uygulama indirmek istediğimde ödeme yöntemi eklemem gerektiğine dair uyarılar almaya başladım ve hesabımı kullanamadım.

17.06.2026 tarihinde sorunun kaynağını araştırırken, youcam Makeup aboneliğimin App Store hesabımda “bekleyen abonelikler” bölümünde göründüğünü fark ettim. Ben bu aboneliği satın almak istemedim, şu anda da böyle bir abonelik istemiyorum. Buna ek olarak hesabımdan 86,80 USD tutarında bir ücret yansıtıldığını/çekilmeye çalışıldığını gördüm ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.

Henüz Apple destek veya youcam Makeup destek ekibiyle görüşemedim, mesai saatleri dışında fark ettiğim için kendilerine ulaşamadım. Youcam Makeup üzerinden görünen bekleyen aboneliğimin derhal iptal edilmesini, App Store hesabımın normale dönmesini ve bu durum nedeniyle benden talep edilen/çekilen herhangi bir ücret varsa bunun iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun acil olarak incelenip çözülmesini, App Store hesabımı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.