Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Çekildi

profile
10 Eylül 2025 09:42
903

03/09/2025 tarihinde YouCam Makeup uygulamasında, App Store üzerinden ücretsiz deneme amaçlı üyelik başlattım. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan, 10/09/2025 tarihinde kartımdan 2.999 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak bana öncesinde herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi; sadece ödeme çekildiğine dair bir mesaj aldım.

Ödemeyi fark eder etmez aboneliğimi iptal ettim. Elimde ödeme dekontu ve fatura bilgileri (Sipariş No: MQ99KSLLW2) mevcut. Ankara/Türkiye'den iPhone 11 cihazımla işlem gerçekleştirdim. Uygulamanın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir muhatap bulamadım.

Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen 2.999 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Ödemenizi alabildinizmi aynı problemi yaşıyorum bankadanda itiraz ettim ana sonuç alamadım resmen yanıltıldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Yıllık Abonelik Ve İade Talebim

profile
22 Ağustos 2025 15:50
920
onayim-olmadan-baslatilan-yillik-abonelik-ve-iade-talebim-1.jpg

Onayım Olmadan Yıllık Abonelik Ücreti Hesabımdan Çekildi

profile
16 Eylül 2025 20:32
557

Onaysız Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
19 Eylül 2025 02:18
434
Benzer Şikayet Yaz