Youcam Makeup Uygulamasında Ücretsiz Deneme Adıyla Yüksek Ücret Mağduriyeti

Youcam Makeup uygulamasını kullanırken ekranda 7 günlük ücretsiz deneme yazan bir teklif gördüm ve ücretsiz olduğunu düşünerek onayladım. Ancak aynı gün banka hesabımdan Garanti BBVA Apple Store açıklamasıyla 2.999,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz olması gereken bir denemeden bu kadar yüksek bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

İşlemi fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Ardından bankam ve Apple ile görüşme yaptım, güvenlik amacıyla kartım kapatıldı ve App Store üzerinden bir talep oluşturuldu. Buna rağmen haksız yere çekilen bu ücret nedeniyle şu anda mağdur durumdayım.

Ücretsiz deneme adı altında alınan 2.999,99 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.