Yörsan Sütünde Canlı Böcek: Ürün Güvenliği İhlali

Yörsan marka 1 litre sütü 16.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bir marketten satın aldım. Sütün son kullanma tarihi 16.06.2026 olmasına rağmen, ambalajı açtığımda içerisinden hâlâ canlı bir böcek çıktığını gördüm.
Hem son kullanma tarihi geçmemiş bir üründen böyle bir şey çıkması sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor, hem de ödediğim paranın kesinlikle karşılığı değil. Durumu fotoğraf/video ile kayıt altına aldım ve ilk etapta doğrudan buraya yazarak şikayetimi dile getirmek istedim.
Ürün güvenliği ve hijyen konusunda gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için üretim süreçlerinin kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Bize web sayfamız üzerindeki telefon numaralarından ulaşıp, bilgilerinizi paylaşmanız durumunda yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmadığınız için şikayetinizle ilgili yeterli bilgi alınamamış olup, ürünle ilgili size geri dönüş yapılamamıştır. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri



















