to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Kaşar Peynirinde Gaz Tadı
Yörsan marka kaşar peynirini Taze Pazar’dan satın aldım. Ürünü açıp ısırdığım anda ağzıma yoğun ve rahatsız edici bir gaz tadı geldi, bu yüzden anında ağzımdan çıkarmak zorunda kaldım. Son tüketim tarihinin de ileri bir tarih olmasına rağmen böyle bir tatla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Gıda güvenliği açısından bu durumun incelenmesini, aynı partiye ait ürünler varsa kontrol edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesi veya değişimi konusunda da çözüm sunmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
Paket üzerindeki iletişim numarası ile bağlantı kurdum ama 1 haftadır incelemede olduğunu söylüyorlar bir incelemede bu kadar mı uzun sürer asla ürününüzü kullanmayı düşünmüyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com platformu üzerinden ilettiğiniz talebinize ilişkin olarak kalite birimimiz gerekli incelemeleri başlatmış ve aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemleri almış durumdadır. Müşteri memnuniyeti politikamız gereği geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyor ve müşterilerimizin değerli görüşlerini bir gelişim fırsatı olarak görüyoruz. Bizlerle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
