to read complaints and reviews, or file yours.Yörsan Ayranında Küf, Sağlık Riski Ve İade Reddi
İzmir Karşıyaka’da satın aldığım Yörsan Susurluk ayranının içinden, son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen küf çıktı ve ürünün kokusu da bozulmuş durumdaydı. Taze olması gereken bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı oldu.
Elimde ürünün fişi ve son kullanma tarihi bilgileri bulunmasına rağmen iade talebim mağaza tarafından “iade yok” denilerek reddedildi. Hem sağlığımı riske atan hem de son kullanma tarihi geçmemiş bozuk bir ürünün arkasında durulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Yörsan’dan ve ürünü aldığım mağazadan, bozuk ürün için iademin veya ürün değişiminin yapılmasını, ayrıca bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin titizlikle gerçekleştirilerek benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
