to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Son Tarihi Geçmemiş Süt Bozulmuş, Bebek İçin Kullanılamadı
16.09.2026 tarihinde Gaziantep Merveşehir BİM şubesinden aldığım Yörsan markalı sütü eve getirdikten yaklaşık 4 saat sonra açtım. Sütün son tüketim tarihini özellikle kontrol etmiştim ve tarihi kesinlikle geçmemişti.
Paketi açtığımda sütün kesilmiş olduğunu ve içinde pütür pütür parçalar bulunduğunu gördüm. Bu sütü gece bebeğime içirmek için almıştım, ancak bozuk çıktığı için bebeğim o gece süt içemedi ve aç kaldı. Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de özellikle bebek beslenmesi söz konusu olduğunda kabul edilemez bir durum.
Konu ile ilgili BİM müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem BİM’in hem de ilgili markanın ürünlerini daha sıkı denetlemesini, bu tür durumların özellikle bebekli aileler için ciddi mağduriyet ve sağlık riski oluşturduğunu dikkate alarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi tarafımıza ulaştırıp bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz olumsuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu platform üzerinden iletişim bilgilerinize erişim sağlayamamaktayız. Paket üzerinde yer alan telefon numaralarından bize ulaşarak bilgilerinizi paylaşmanız halinde, yaşanan durumu memnuniyete çevirmek için hemen işlemlere başlayacağız. İyi günler dileriz. Matlı Müşteri Hizmetleri
