to read complaints and reviews, or file yours.Yontu Market'ten Yanlış Ölçülerde Ahşap Oyma Seti Gönderimi
Yontu Market’ten 45X01WAWU26Z takip numaralı siparişim kapsamında bir ahşap oyma seti satın aldım. Özellikle 100 mm X 50 mm X 50 mm ölçülerindeki ürünü almak için sipariş verdim ve 1 saat önce teslimatı yaptılar. Kutuyu açar açmaz gelen ürünlerin 100 X 2,5 X 2,5 mm ölçülerinde olduğunu gördüm.
Sadece ölçülerin tamamen yanlış olması değil, gelen ahşapların kenarlarının çoğunun çapaklı ve özensiz işlenmiş olması da işin ne kadar gelişigüzel yapıldığını gösteriyor. Parasını ödediğim üründen bambaşka ve kalitesiz bir ürün gönderilmiş olması beni hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık 1.159 TL ödediğim bu siparişimde, ilan ettiğim ve sipariş ettiğim asıl ölçülerdeki ürünün gönderilmesini istiyorum. Açıkçası şu anda doğru ürünün gönderileceğine dair umudum azalmış durumda ama yine de hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma anında bana dönüş yaptı. Beni dinledikten sonra özür diledi ve doğru ürünü hemen kargoya vererek göndereceğini söyledi ve beni memnun etti.
