Hasarlı Hediye Paketi Ve Cuma Gününe Kadar Gecikme

Yontu’dan eşime doğum günü için ahşap oyma seti sipariş ettim ve özellikle daha şık dursun diye ekstra ücret ödeyerek hediye paketi seçtim. Bugün sabah kargo teslim edildi ancak gelen paket hem özensiz hazırlanmış hem de kargo sırasında ezilmiş ve yırtılmış durumda ulaştı. Ürün kutusu mühürlü olduğu için açamıyorum, içinde herhangi bir hasar ya da eksik olup olmadığını da kontrol edemiyorum.

Ben bu ürünü cuma gününe kadar eşime hediye etmek için almıştım, bu durum nedeniyle hem zaman baskısı hem de moral bozukluğu yaşıyorum. Ücret iadesi ya da aynı ürünün yeni, özenli hazırlanmış bir hediye paketiyle, hasarsız şekilde ve cuma gününe kadar elime ulaşacak şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ederim.

Ayrıca WP destek hattı, web sitesi destek hattı ve Instagram'dan yazdım. Geri dönüş olmadı.