Yoniev Islak-Kuru Süpürge Alarmı Ve Kesintili Çalışma Sorunu

Yoniev firmasından aldığım ıslak-kuru zemin temizleme süpürgesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Sorun firmayla değil, doğrudan ürünle alakalı. Süpürgeyi eşim kullanıyor ve yaklaşık 1 haftadır cihaz sürekli kirli su haznesi doluymuş gibi alarm veriyor. Haznesi kontrol edilip temizlenmesine rağmen bu uyarı devam ediyor.

Ayrıca süpürge çalıştırıldığında kendi kendine bir saniye kadar çalışıp hemen kapanıyor, ardından tekrar açılıp yine kapanıyormuş. Yani cihaz düzgün şekilde kesintisiz çalışmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor ve bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Garanti servisi varsa bizimle iletişime geçilmesini, mümkünse yönlendirme yapılarak sorunu bizim çözmemizi ya da ürünü servise göndermemiz için gerekli bilginin verilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenip arızasının giderilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde bize ulaştırılmasını bekliyorum.