Yön AVM Telefon Hattı Cevapsız, Müşteriler Yetkili Kişi Bulamıyor

Yön AVM’nin Bursa’daki tüm şubeleri ile İstanbul Ümraniye şubesine 3 gündür farklı zamanlarda telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne AVM yönetimine ne de içindeki mağazalara telefonla ulaşamıyorum; sürekli meşgul ya da yanıtsız kalıyor.

Müşterilerin bilgi almak, sorun bildirmek ya da işlem yapmak için aradığında karşısında bir muhatap bulamaması kabul edilebilir bir durum değil. En azından temel düzeyde telefonlara cevap verilmesini ve yetkili bir kişi ya da birim tarafından tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.