to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.050 TL Hesaba İşlenmedi, Haksız Gecikme Kaydı İptal Edilsin
Sivas Merkez Yön AVM’ye her ay düzenli borç ödeyen bir müşteriyim. 25.07.2026 tarihinde Ziraat üzerinden 1.050 TL ödeme yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen bu ödeme hesabıma yansıtılmamış ve şu anda toplam 2.350 TL gecikmiş borç olarak görünmektedir.
Bu durum hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, sistemsel ya da iç işlem kaynaklı bir hata yüzünden gecikmeye düşmüş gibi gösterilmek istemiyorum. Tahsilat bölümüyle görüştüğümde ise bana yapacak bir şey olmadığını, Yön AVM’ye mail yazmam gerektiğini ilettiler.
25.07.2026 tarihli 1.050 TL’lik ödemenin dekont üzerinden kontrol edilerek borcumdan düşülmesini, haksız şekilde oluşturulan gecikme kaydının iptal edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25.07.2026 tarihinde 1.050 TL ödeme yaptım, ancak ödeme hesabıma yansımadı ve toplam borcum 2.350 TL gecikmiş olarak görünüyor. Tahsilat bölümüyle görüştüm, bana bir şey yapılamayacağını ve Yön AVM’ye mail atmam gerektiğini söylediler. Şu ana kadar bir dönüş almadım, gecikme kaydı hâlâ mevcut ve bu durum beni mağdur ediyor.
