to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2025 tarihinde Kayseri Bankalar Caddesi’indeki Yön AVM şubesinden satın aldığım yemek masası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra Yön AVM ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak herhangi bir dönüş alamadım ve tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; bu durum sürekli hale geldi.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, hasarlı parçanın değişimi için herhangi bir adım atılmadı. 33.707 TL ödeme yaptığım bu ürünün, hasarlı parçasının bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hedef Kavacık AVM’den sabit bir mutfak masası satın aldım (Sipariş/Fatura No: KVC2025000003443). Masayı aldığım ilk günden beri masa sallanıyor ve üzerindeki eşyalar sürekli düşüyor, oldukça sorunlu bir ürün. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve mağaza ile iletişime geçtim fakat bana hiçbir şekild...
Temmuz ayı sonunda Yön AVM Antalya Kapalı Yol şubesinden aldığım yatak odası takımının teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sırasında komodinin birisi eksikti, A***'nin yanında başının aynası kırık geldi, şifonyerin küçük bir parçası yoktu, gardırobun kapağı açılmıyor ve değişmesi gerekiyor...
Yön AVM Pendik şubesinden yaklaşık iki hafta önce Vestel marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Toplamda 65 bin tl civarında ödeme yaptım ve ürünlerin bugün teslim edileceği söylenmişti. Ancak teslimat günü gelmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı, herhangi bir bilgilen...
20 Ağustos’ta Hedef AVM Gölcük şubesinden aldığım yatak odası, iki oturma grubu, yemek masası takımı ve konsolun teslimatında birçok parçada hasar, darbe, kesim hatası, deformasyon ve yırtık gibi sorunlar vardı. Kurulum yapan servis, teslimat sırasında bu hasarları not aldı ve 21 iş günü içinde çözü...
04/02/2024 tarihinde Sivas Yön AVM'den kredi kartı ile yemek masası satın aldım. Ancak masa hatalı bir ürün çıktı. Daha sonra değiştirmek istedim. Ancak getirdikleri diğer masalarda da sorunlar yaşandı. Bu yüzden ürünü iade etmek zorunda kaldım, fakat param hâlâ iade edilmedi. İade işleminin tamamla...
Yorumlar