Aynada Boyut Hatası Ve 17 Gün Teslimat Sorunu

07.02.2026 tarihinde Pendik Yön AVM mağazasından 180*60 ölçülerinde Cihan g-3671 cam ayna satın aldım. Ödemeyi elden senetle yapıyorum ve toplamda 4.913 TL ödeyeceğim, senet numaram ise 01-25002840 olarak düzenlendi. Ancak bana teslim edilen ürün 160*50 ölçülerinde farklı bir ayna oldu.

Durumu hemen mağazayı arayarak bildirdim, yanlışlık olduğunu kabul edip ertesi gün doğru ölçüdeki aynanın gönderileceğini söylediler. Ertesi gün herhangi bir gönderim yapılmayınca tekrar aradım, yine “yarın” denilerek oyalandım. Eşim bizzat mağazaya gidip durumu iletti, orada da yine ertesi gün gönderileceği söylenmesine rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın doğru ürün hâlâ teslim edilmedi.

Benim imza attığım ayna ile bana gönderilen ayna arasında yaklaşık 1.500 TL fiyat farkı bulunuyor. Buna rağmen mağaza şu an telefonlarımı açmıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Doğru ölçüde, 180*60 boyutunda Cihan g-3671 cam aynanın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.