to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Yön AVM Gebze şubesinden Luxell oc88 model ankastre ocak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda ateşleme düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Hiç kullanmadan yetkili servisi aradım ve 24.09.2025 tarihinde servis geldi. Ancak servis, düğmeyi sadece yapıştırarak geçici bir çözüm sundu. İade talebim için rapor tutamayacaklarını söylediler. Mağaza ise servis raporu olmadan iade almayacağını belirtti.
Ürünü alalı henüz 5 gün oldu ve garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunun çözümü için herhangi bir belge veya tutanak da verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca ürünü 12 taksit ile toplam 8.884,00 TL’ye aldım. Aynı ürüne başka mağazalarda kampanya ve indirimler varken, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve çok daha yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Aynı ürüne neden daha fazla para ödeyelim, bu konuda da mağduriyet yaşadım.
Hem ürünün arızalı gelmesi hem de iade hakkımın kullandırılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Ekim tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Yön AVM’den 12 kişilik Bernardo tabak ve bir tost makinesi satın aldım. Mağazada 12 kişilik tabakların reyonunda 7.700₺ fiyat etiketi ve 15 taksit seçeneği yazıyordu. Ancak kasada bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, fiş veya fatura da o an verilmed...
12 Eylül’de Bozyaka Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım ve ödememi peşin olarak nakit şekilde yaptım. Ancak sadece fırın teslim edildi, ocak ise bugüne kadar tarafımıza gönderilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandık ve herhangi bir çözüm sunul...
İstanbul, Kağıthane Sanayi Şubesi'nden ocak ankastre aldım. Biraz geç teslim oldu. Gelen teknik servis, doğalgaz hortumunun değiştirilmesi gerektiğini ve 1000 TL'ye takılacağını söyledi. Ben itiraz edince teknik servis gitmek zorunda kaldı. Yetkililere söyleyince başka bir teknik servis gelir, 150 T...
27.07.2025 tarihinde Yön AVM Bağcılar şubesinden Fakir Freelander bl 6058 model elektrik süpürgesini 9.450 TL’ye, 10 taksit ile satın aldım. Ürünün fiyatını mağazada öğrenmeden aldım, eve geldiğimde ise aynı süpürgenin başka yerlerde çok daha uygun fiyata satıldığını fark ettim. Yön AVM'nin aynı ürü...
2024 yılında Alaşehir Çelik Ticaret’ten Luxell marka ankastre seti satın aldım. Ürün garantisi devam ediyor. Ancak kısa süre önce fırın kendi kendine ...
Yorumlar