Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fark: Bernardo Tabak Ve Tost Makinesi Alımında Mağduriyet

28 Ekim tarihinde Kırklareli Lüleburgaz’daki Yön AVM’den 12 kişilik Bernardo tabak ve bir tost makinesi satın aldım. Mağazada 12 kişilik tabakların reyonunda 7.700₺ fiyat etiketi ve 15 taksit seçeneği yazıyordu. Ancak kasada bana herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, fiş veya fatura da o an verilmedi. Ürünleri aldıktan sonra evime geldiğimde, toplamda 16.835₺ tutarında bir fatura teslim edildiğini gördüm. 12 kişilik Bernardo tabak için 8.900₺ tahsil edilmiş.

Ürünlerin hiçbirini açmadım, kutulu ve kullanılmamış şekilde duruyor. Ancak mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, “3 günlük üründe iade olmaz” diyerek iade talebimi kabul etmedi. Satış sözleşmesi verildi, ödemeyi elden taksitli olarak yaptım.

Ürünlerin reyondaki fiyatı ile kasada alınan fiyat arasında ciddi bir fark var ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünlerin iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.