Aldığım Halılar Kusurlu, Süpürge Hediyesi Teslim Edilmedi

Eskişehir'de bir AVM'den elden taksitli alışveriş yaptım; halı ve süpürge aldım. Ancak fark ettim ki halılarda sıkıntı var. Defalarca bunu dile getirdim ve halılar 3 ay sonra bana ulaştı. Bu halıların her birinde sorun var, yamuk yumuklar. Kullanmaya mecbur değilim ama bana mecburmuşum gibi tavır sergilendi. Bu sıkıntılı ürünlere para vermek zorunda değilim. Ayrıca Philips'in süpürgesini hediyeli olarak aldık fakat hediyesi hâlâ gelmedi, 5 ay olacak. Çözüm istiyorum.