to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramın birinci günü Yolcu360 üzerinden günlük araç kiralama yapmak için işlem gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak Pendik’teki Praticar ofisine gittiğimde sistemde puan tutmadığı ve bu nedenle kiralama işleminin yapılamayacağı söylendi. O anda ücretimin iade edileceği ifade edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Kiralama şirketini tekrar aradığımda, işlemi Yolcu360 üzerinden yaptığım için iadenin de Yolcu360 tarafından yapılacağı, bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak Yolcu360 müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli yönlendirilip çözüm alamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Hem aracı kiralayamayıp mağdur oldum hem de kartımdan çekilen ücret hala iade edilmedi. Bu şikayetle birlikte, 0541*****81 numaralı telefonuma kayıtlı rezervasyonuma ait tüm ücretin, ek bir kesinti olmadan, acil olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Autoland firmasından araç kiralamak için yaklaşık 4.500–5.000 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde kredi kartımla online ödeme gerçekleştirdim. Ancak Findeks raporum düşük çıktığı için aracı teslim almadık ve Autoland tarafından ü...
Yorumlar