to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz'da Yolcu360 aracılığı ile Ankara Esenboğa Havaalanı'nda Greenmotion firmasından araç kiralamak istedim. Rezervasyonumu 10 gün öncesinden oluşturdum. Ancak aracı kiralamaya gittiğimde Greenmotion firması, araçta sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve araç veremeyeceklerini belirtti. Ellerinde sadece üst segment araç kaldığını, onu da 5.000 TL fark ödersem verebileceklerini söylediler. Ben kabul etmedim. Bunun üzerine rezervasyon iptali yapalım dediler. Rezervasyonum olmadan başka bir firmadan araç kiralamak zorunda kaldım. Ertesi gün araç kiraladığım şirketten beni aradılar. Başka bir firmaya ait (Greenmotion) araç kiralamam olduğunu söylediler. Bu durumu Yolcu360 müşteri temsilcisine de ilettim. İnternet üzerinden rezervasyon iptali yapmam gerektiği, ancak iptal nedeninin benim plan değişikliği yaptığımı belirtmemi özellikle istediler. Halbuki bu firmanın ve aracı Yolcu360'ın hatasıydı. Dediklerini yaptım fakat rezervasyon iptali yapılmadı. Para iadesi de yapılmadı. Artık muhatap kimseyi de bulamıyorum. Kimseye ulaşamıyorum.
Yolcu360 beni mağdur etti. Şirketin telefon numarasını arayarak araç kiralamak istediğimi belirttim. Kendileri bir kampanyalarının olduğunu söylediler...
15 Temmuz Pazartesi günü, Yolcu360 araç kiralama şirketinden 14 günlüğüne (20 Temmuz - 3 Ağustos arası) 11300 TL karşılığında Fiat Fiorino ve benzeri ...
Yolcu 360 uygulamasından 22 Haziran - 30 Haziran arasında araç kiraladım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Araç kiralama firması olarak Greenmotion firması araç verdi. Araç teslim saatinde Greenmotion firmasını aramamıza rağmen hiçbir şekilde firma yetkililerine veya çalışanlarına ulaşamadığımız gibi ...
Yorumlar