to read complaints and reviews, or file yours.Alaycı Muavinin Saygısız Davranışı Şikayet Ediliyor
04.01.2026 tarihinde Erbaa Otogarı’ndan Polatlı Otogarı’na yapmış olduğum yolculukta firmanızın muavininin tutumundan dolayı rahatsız oldum. Varışıma yaklaşık bir saat kalmış olmasına rağmen muavin, “2 buçuk saat var, dur daha seni misafir edeceğiz” tarzında alaycı ve saygısız bir üslup kullandı. Bu davranışı kendisine yakıştıramadığım gibi firmanıza da hiç yakıştıramadım.
Durumu şoföre ilettiğimde ise “şikayet hattına söylersin” diyerek konuyu ciddiye almayan bir karşılık aldım. Hem muavinin yaklaşımı hem de şoförün ilgisiz tavrı nedeniyle kendimi değersiz ve mağdur hissettim.
Bu süreçle ilgili olarak özellikle ilgili personelin hatasını kabul etmesini ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Benzer bir saygısızlığın başka yolcuların başına gelmemesi için personelinizin davranışları konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
