to read complaints and reviews, or file yours.Yol Kargo'dan Eksik Ürün Teslimi Ve İade Talebi
23.01.2026 tarihinde Yol Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen Robot Galaxy isimli üründen iki adet gelmesi gerekirken yalnızca bir adet teslim edildi. Kargo içeriğinde açıkça iki ürün olması gerekirken paketten tek ürün çıktı.
Durumu fark eder etmez Yol Kargo ile iletişime geçtim, ancak gönderici firmayla görüşmem gerektiği söylendi ve kargo firması tarafından başka bir çözüm sunulmadı. Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağdur oldum.
Eksik olan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetiniz firmamıza ulaşmış olup; iade talebiniz ile ilgili destek adresimize sipariş veren kişinin iletişim bilgilerini ve sipariş numarasını iletmeniz durumunda gerekli kontroller yapılacak ve şikayetinizin çözümüne aracılık edilerek memnuniyetiniz sağlanacaktır. Bilginize sunar, bu süreçte göstereceğiniz anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yol Kargo Yurt İçi & Yurt Dışı Taşımacılık a. Ş.
