Radar Takip Cihazı Yerine Ayna Gönderildi Ve 750 TL Ücret İadesi İsteniyor

Ays Ticaret adı altında faaliyet gösteren bir firmadan radar takip cihazı sipariş ettim. Ürünüm Yol Kargo ile gönderildi ve 27.04.2026 tarihinde saat 17.30’da Aras Kargo görevlisi tarafından kapıda kredi kartı ile 750 TL ödemesini yaparak teslim aldım. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim cihaz yerine içinden sadece bir adet ayna çıktığını gördüm. Gönderiye ait Yol Kargo takip numarası 285044597’dir.

Yaşadığım bu durum üzerine hem Yol Kargo hem de Aras Kargo ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, muhatap bulup derdimi anlatamıyorum. Ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi.

Siparişini verdiğim radar takip cihazının tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini veya ödediğim 750 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo sürecinde yaşanan bu karışıklığın araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.