Yol Kargo müşteri hizmetleri

Yol Kargo müşteri hizmetlerine 2 gündür 0850 555 15 15 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kargomun (takip numarası: 950908846) durumu hakkında bilgi almak istiyorum fakat müşteri temsilcisine ulaşamadığım için hiçbir destek alamıyorum. Farklı bir iletişim k...

950902674 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 3 gün önce Yol Kargo ile araba güneşliği siparişi verdim, ancak bana normal bir güneşlik gönderildi. Durumu hemen telefonla müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmede, konunun göndericiye iletileceği söylendi fakat ...

Yol Kargo ile gönderilen 950891089 takip numaralı kargom, Adana Sarıçam adresine Pazartesi günü kargoya verildi ve Perşembe günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Üstelik gönderi durumu sorgulama ekranında, ürün bana ulaşmadan “gönderi zaten karşılama ya...

O*** M*** adlı satıcıdan Facebook üzerinden gördüğüm reklamla XXL beden, nefes alabilen yetişkin iç çamaşırı siparişi verdim ve 799 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürün, düşük kaliteli, naylon bir kumaştan yapılmış ve çok küçük beden bir çocuk iç çamaşırı çıktı. Paketin içinde herhangi bir fatu...

Yol Kargo aracılığıyla tarafıma 30.07.2025 tarihinde, gönderi numarası 950846100 olan bir kargo ulaştı. Ancak, gönderici firma ne iletişim bilgilerini ne de faturayı teslim etti. Kargo üzerindeki bilgilerde "e-m-r pazarlama" ismi yer almakta. Kargonun bedeli olarak 799 TL ödedim. Fatura ve gönderic...

Bir siteden forma siparişi vermiştim, yaklaşık 9 gün önce sipariş verdim. Dağıtıma 7 gün önce çıktı ama 7 gündür gelmedi. 3 gün önce aradım, 'yarın kesin olarak dönüş sağlanacaktır' dendi. Bugün aradım, 'gün içerisinde gelecek' dendi, fakat hiçbir şekilde gelmedi. Ben kendim alayım dedim, evime 1 sa...

İnstagram reklamlarında goosgalore isimli işletmenin araç güneşliği reklamlarına denk geldim. Alışveriş için tıklayınız. Sekmesiyle kendi sayfasına atıyor siparişi veriyorsunuz müşteri hizmetlerinden aranılacağı yazıyor ama arayan olmuyor. Bir kaç gün sonra istediğim güneşlik yerine piyasada değer 5...

Cumartesi günü kargoya verildi. Bilgisi geldi. 1-4 gün içerisinde ulaşacak dedi. Hadi araya pazar girdi bugün 3. Gün hafta başlayalı müşteri hizmetlerini aradığımda döver gibi cevap veriyor. Bir de İstanbul içi bir kargoydu bu il dışı falan olsa 15 gün bekleyeceğiz sanırım.

Yol Kargo'dan gelecek olan kargom bir hafta oldu, hâlâ gelemedi. Şehir içi olan bir teslimatın nasıl yedi gün sürebildiğini anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini arayıp 'Kargom nerede?' diyorum; bir gün zaten teslim edilmiş diyorlar, sonraki gün ise dağıtımda olduğunu söylüyorlar. Kargom teslim edil...

Yol kargo müşteri hizmeti eksikliği. Kargom ben yokken gelmiş geri gitmiş, şubeden gidip almak için müşteri hizmetlerini aradım, Antalya şubesinin konumunu atacaklarını söylediler, 2 gündür ne konum var ne bir şey, bugün sabah tekrar aradım müşteri hizmetlerini gün içerisinde atacaklarını söylediler...

Yol Kargo firmasından boxer siparişi verdim. Japonya'dan ithal boxer gönderileceği belirtilmişti, ancak hiçbir ilgisi olmayan, Bursa üretimi ve üzerinde marka dahi bulunmayan kalitesiz bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. İnternet üzerinden özellikle Japonya'dan ithal b...

Bir İnternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışverişim yol kargo ile gönderimi yapılmış. Ve ne yazık ki 2 gündür ürünün ne gönderimi yapılmış ne de verilen kargo takip numarası ile ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul siteden ise yapılan şikayetlere de cevap yok en kısa zamanda kargom...

Müşteri hizmetlerini aradığımda, olumsuz bir tutumla karşılaşıyorum. Bir daha bu kargo firması ile gönderim yapılırsa ürünü teslim almayacağım. Kargo firmasıyla iletişim kurmak çok zor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Kargonun nerede olduğu hakkında da net bir bilgi verilmiyor; sa...

Instagram'da bir satıcıdan forma aldım ve yol kargoya verilmiş, 4 gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak teslimat gerçekleşmedi. 21.04.2025 tarihinde gelmesi gerekiyordu, şubeye dönmüş. 22.04.2025 tarihinde ise 'adreste yok' denilerek tekrar şubeye dönmüş. Asıl sorun ise kapıma bile gelinm...

702797902544Numaralı kargonuz yola çıkmıştır diye mesaj geldi. Fakat sorgulama yaptığımda kayıt bulunamadı diyor. Nasıl bir kargo firmasi anlamış değilim. Kargom nerede benim. Sistemde neden gözükmüyor. Lütfen düzeltin böyle bir sistem olmaz. İlk defa bu kargo şirketin kargom gelecek. Onu da takip e...

Yol Kargo adlı firma kargo getirdi. Kapıda nakit ödeme yaptım, getiren kişi çıktıktan sonra kargoyu açtım ve ürünün hiç alakası olmayan, 10 TL'lik bir ürün olduğunu gördüm. Firmaya paramı ödememeleri gerektiğini, beni dikkate almadıklarını söyledim. 'Size firma döner' deyip suratıma kapattılar. Kame...

1 haftayı geçkindir beklediğimiz kargomuz, bugün adreste bulunmama bahanesiyle iade olarak girilmiş ancak adrese hiç gelinmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımızda, sanki silah zoruyla çalıştırılan bir bayan tarafından fırçalandık. Böyle bir saçmalıkla ilk defa karşılaştık.

Perşembeden beri kargom hâlâ yolda diye gözüküyor. Cidden telefonları cevap vermiyor, mağdur ediliyorum. Gerçekten bu kadar sorumsuzluk olmaz; 8 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlamadılar. Şehir dışına gideceğim, ürün hakkında en ufak bir fikrim yok nerede olduğundan.

Yol Kargo diye bir kargo şirketi var, sürekli sorunlu sitelerle çalışıyor. 1 hafta önce kargo vermiştim, 1 buçuk hafta oldu hala gelecek. Kargo hiç yola çıkmamış. Verdikleri kargoya dair aradım, onların bilgisi yok. Kargonun nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetleri çok kötü, hiç ilgili değil.

Aşırı kötü konuşan çalışanları var ve terbiye görmemişler. 1 kere aradım istediğim sonucu aramayınca tekrar aradığımda bana bağırarak hep arayıp durmayın iyi günler deyip yüzüme kapatmaya çalıştılar. Ve bilginize aynı soruyu sormadım başka sorun için yardım istedim. Aşırı kötü hizmet ve sahte olan s...