to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini aradığımda, olumsuz bir tutumla karşılaşıyorum. Bir daha bu kargo firması ile gönderim yapılırsa ürünü teslim almayacağım. Kargo firmasıyla iletişim kurmak çok zor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız. Kargonun nerede olduğu hakkında da net bir bilgi verilmiyor; sadece 'yolda' deniliyor.
Bu kargo firmasının hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Ürünüm yanlış adrese gönderildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Yakınım şubeye gittiğinde ürünün dağıtımda olduğunu öğrendi. Beni arayan kargo görevlisi ise maalesef kaba bir tutum sergiledi. Üstelik teslimat adresim doğru...
Kargo hizmetinden memnun kalmadım. İletişime geçildiği belirtilmesine rağmen irtibat kurulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun tekrar gönderileceği söylendi fakat evime ulaştırılmadı. Yaşanan tutarsızlıklar nedeniyle mağdur oldum. Sonrasında ürün iadesi yapıldı.
Şube ile ilgili maalesef hiç memnun kalmadım. Ne ulaşılabiliyor ne de dikkate alınıyor, çok kötü bir durumda. Müşteri hizmetlerinin yeterince ilgili o...
Ne bir Müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayabiliyorsunuz bulundukları ilde irtibat kurabileceğiniz kargocu ile iletişim kuramıyorsunuz müşteri hizmetleri kendi bile kargocularını tanımıyorum iletişimi kuramıyor. Bir daha asla bu firmayla hiçbir siteden alışveriş yapmayacağım.
Yorumlar