to read complaints and reviews, or file yours.Ykzceylan Firmasından Satın Aldığım Kaban Ve Ceket Kargoya Verilmedi
10.01.2026 tarihinde ykzceylan firmasının Instagram hesabı üzerinden fiyonk detaylı bir ceket ve uzun deri kürklü bir kaban satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 3.948 TL olarak yaptım ve 574FT5659P numaralı sipariş oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü gönderilmedi.
Instagram üzerinden firma ile defalarca kez yazışarak ürünlerimin akıbetini sordum. Her seferinde “kargo birimimizle iletişime geçelim” şeklinde cevap veriyorlar fakat sonrasında ne bir dönüş yapılıyor ne de net bir gönderim tarihi veriliyor. Somut hiçbir çözüm sunulmadığı gibi para iadesi yönünde de bir teklif almadım.
Buna rağmen benim satın aldığım ürünleri halen Instagram hikayelerinde düzenli bir şekilde paylaşmaya devam ediyorlar. Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 3.948 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
