Sipariş Verilen Kaban Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

29 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Ykz Kübra Ceylan adına 2.600 TL havale yaparak uzun kaşe kaban siparişi verdim. Siparişten sonra tarafıma ürünün üretimde olduğu ve 2-3 gün içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Ancak belirtilen sürede herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben mesaj atarak durumu sorduğumda, üretim yapılmayacağı ve ürünün gönderilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine 7 Ekim’den beri ücret iadesi talep ediyorum.

Defalarca Instagram üzerinden ve telefonla iletişime geçtim. Her seferinde iadenin yapılacağı söylenerek oyalandım, ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Siparişle ilgili bana herhangi bir fatura veya dekont da iletilmedi.

Bir an önce 2.600 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini istiyorum.