Yılmazoğlu Yapı & İnşaat | İstanbul Hatalı Ve Kusurlu Tezgah İçin Dönüş Yapılmadı!

Yılmazoğlu Yapı Hadımköy şubesine yaklaşık 2 ay önce mutfak tezgahı için 20.000 TL ödeme yaptım. Bize 1. Sınıf porselen malzeme kullanılacağı söylendi, ancak daha sonra başka bir ustanın incelemesi sonucunda tezgahın porselen olmadığını öğrendik. Ücret peşin olarak alındı, buna rağmen montaj için bizi uzun süre oyaladılar ve sürekli bahanelerle işi geciktirdiler.

Tezgah ilk günden beri hatalı ve kusurlu bir şekilde duruyor. Tezgahın üzerinde delikler var, tezgahın üzerinden su akıtıyor ve özellikle prizlerin bulunduğu kısımların üzerinde delikler bırakılmış durumda. Su kaçtığında elektrik çarpma riski olduğu için hem evimiz hem de ailemiz için ciddi bir güvenlik sorunu oluştu. Bu nedenle birkaç gün tezgahı kullanmaya dahi cesaret edemedik.

Durumu firmaya ilettiğimizde ücret iadesi talep ettik. Ancak hem parayı iade etmeyeceklerini söylediler hem de mevcut tezgahı sökmek için bizden ayrıca ekstra ücret talep ettiler. Oysa ayıplı imalatın sökümü için tüketiciden ekstra bir bedel istenmesinin hukuken doğru olmadığını düşünüyorum. Görüştüğümüz kişi m*** Bey’di, buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Ödemeye dair dekontum mevcut. Satılan ürünün vaat edilen malzeme olmaması, tezgahın ilk günden hatalı ve tehlike oluşturacak şekilde teslim edilmesi ve firma yetkilisinin çözüm odaklı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Tezgahın söküm ve montaj masrafları dahil olmak üzere ödediğim 20.000 TL’nin koşulsuz iadesini ve güvenlik riski yaratan bu ayıplı işçilikle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.