Adana AVM'de Eksik İade Ve 1.400 TL Geri Ödeme Sorunu

Adana Yiğit AVM’den Baby Care marka anne yanı oyun parkı satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için mağaza ürünü geri aldı ve ücretin tamamını iade edeceklerini söylediler. Toplam 3.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen yalnızca 2.200 TL iade edildi, kalan 1.400 TL’lik alacağım ödenmedi.

Biz özellikle böyle bir talepte bulunmadığımız halde, sonrasında borcumuzdan düşülmesini istediğimizi ve kalan tutarın borçtan düşüldüğünü iddia ettiler. İstanbul şubesini aradığımızda konuyla Adana şubesinin ilgileneceği söylendi, Adana şubesindeki ilgili kişi bizi adeta yalancı durumuna düşürerek ücretin tamamını iade ettiklerini, kalan tutarın borçtan düşüldüğünü savundu.

Ne yazık ki mağaza hem verdiği sözü tutmamakta hem de hatayı kabul etmemektedir. Kalan 1.400 TL’lik iade tutarımın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.