Yiğit Akü'den Alınan Aküm 3 Ayda Bozuldu ve İade Edilmiyor

25.08.2025 tarihinde Yiğit Akü firmasından 100 amperlik bir akü satın aldım. Aküyü aracımda kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra akü tamamen boşaldı ve araç çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamında değişim yapılması için Antalya’daki Yiğit Akü yetkililerine başvurdum. Aküyü teslim alıp incelemeye götürdüler.

Aküsüz kaldığım için aracım yaklaşık bir hafta boyunca yatmak zorunda kaldı. İş kaybı yaşadığımı belirtmem üzerine, tarafıma geçici olarak test aküsü gönderdiler. Ancak bu süreçten sonra aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne aküm değiştirildi ne de eski aküm tarafıma iade edildi. Yapılan inceleme sonucunda aküyü şarja taktıklarını, bir sorun olmadığını iddia ederek benden 200 TL şarj ücreti talep ettiklerini ilettiler. Buna rağmen 3 haftadır kendi akümü geri göndermiyorlar.

Elimde 26.08.2025 tarihli garanti aktivasyon kaydım ve karekod bilgilerim mevcut, ayrıca tüm WhatsApp yazışmalarımız kayıt altındadır. Eski akümü tarafıma göndermeyerek malımı alıkoyduklarını düşünüyorum. Yiğit Akü’den, öncelikle bana ait olan eski akümü derhal iade etmelerini, akünün 3 ay gibi kısa bir sürede boşalması nedeniyle garanti kapsamında yeni ve sorunsuz bir akü ile değiştirilmesini ve benden talep edilen 200 TL şarj ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.