Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Yiğit Akü'den Alınan Aküm 3 Ayda Bozuldu ve İade Edilmiyor

08 Aralık 12:47
151
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Yiğit Akü yetkilisi Hüseyin bey arayarak yardımcı oldu. Şarj olan aküyü tekrar deneyeceğim eğer tekrar sorun olursa değiştireceğini belirtti. Teşekkür ediyorum”

25.08.2025 tarihinde Yiğit Akü firmasından 100 amperlik bir akü satın aldım. Aküyü aracımda kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 ay sonra akü tamamen boşaldı ve araç çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine, garanti kapsamında değişim yapılması için Antalya’daki Yiğit Akü yetkililerine başvurdum. Aküyü teslim alıp incelemeye götürdüler.

Aküsüz kaldığım için aracım yaklaşık bir hafta boyunca yatmak zorunda kaldı. İş kaybı yaşadığımı belirtmem üzerine, tarafıma geçici olarak test aküsü gönderdiler. Ancak bu süreçten sonra aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne aküm değiştirildi ne de eski aküm tarafıma iade edildi. Yapılan inceleme sonucunda aküyü şarja taktıklarını, bir sorun olmadığını iddia ederek benden 200 TL şarj ücreti talep ettiklerini ilettiler. Buna rağmen 3 haftadır kendi akümü geri göndermiyorlar.

Elimde 26.08.2025 tarihli garanti aktivasyon kaydım ve karekod bilgilerim mevcut, ayrıca tüm WhatsApp yazışmalarımız kayıt altındadır. Eski akümü tarafıma göndermeyerek malımı alıkoyduklarını düşünüyorum. Yiğit Akü’den, öncelikle bana ait olan eski akümü derhal iade etmelerini, akünün 3 ay gibi kısa bir sürede boşalması nedeniyle garanti kapsamında yeni ve sorunsuz bir akü ile değiştirilmesini ve benden talep edilen 200 TL şarj ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.

yigit-akuden-alinan-akum-3-ayda-bozuldu-ve-iade-edilmiyor-1.jpg
Murat
12 Aralık 17:20

Yiğit Akü yetkilisi Hüseyin bey arayarak yardımcı oldu. Şarj olan aküyü tekrar deneyeceğim eğer tekrar sorun olursa değiştireceğini belirtti. Teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

19 Şubat 2024 23:12
2.967
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Aküde Sorun Ve İlgisiz Servis Deneyimi

27 Ocak 23:39
3.218
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

08 Eylül 2023 15:35
1.849
2
Ömer sonuçtan memnun değil

Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Akü Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

08 Ekim 21:16
1.449
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Yiğit Akü'den Beklenmeyen Performans Düşüşü

Çağlar
20 Mart 2024 15:01
2.440
Yiğit Akü'den Beklenmeyen Performans Düşüşü
Benzer Şikayet Yaz