to read complaints and reviews, or file yours. 
7'si akşamı İstanbul-Konya güzergahı için iki kişilik, 15 gün öncesinden bilet aldık. Ayrıca bir evcil hayvanımız (yavru kedi) da vardı. Daha önceden herhangi bir uyarıda bulunulmamasına rağmen, 1'inden itibaren evcil hayvanların sadece kafeste taşınabileceği gerekçesiyle aldıkları karar nedeniyle bizi trene almadılar. Halbuki mevcut kedi çantasını da, YHT görevlilerinin 4-5 ay önce 'kafes olmadan götüremezsiniz' demeleri üzerine yeni almıştık. Netice itibarıyla, söz dinlemeyen ve kaba YHT görevlileri tarafından biletlerimiz iptal edildi ve trene alınmadık. Eğer böyle bir karar alınmışsa, neden resmi sitenizde duyurulmadı? Amacınız hizmet vermek mi, yoksa insanları YHT'den soğutarak özelleştirmeye mi yönlendirmek? İnsanları son dakika mağdur etmeye hakkınız yok. Ayrıca evcil hayvanlar, trende daha önce ücretsiz taşınırken, şimdi normal bilet ücreti üzerinden yüzde 15 indirimli olduğu söyleniyor. Ancak dün bilet alırken herhangi bir indirim uygulanmadı; tam bilet ücreti talep edildi. Üstelik 2 kilogramlık bir hayvan için tam bilet ücreti alınması ayıptır, lütfen biraz insaflı olun.
20.07.2025 tarihinde İstanbul söğütlüçeşme-Konya YHT hattı için eşimle birlikte bilet aldım. Küçük ırk (Maltese, s beden) köpeğimiz için trenle seyahat etmek istedik ve köpeğimizin kucağımızda ya da taşıma çantasında seyahat edebileceğini düşündük. Ancak bilet aldıktan sonra bir bilgilendirme mesajı...
16.03.2025 tarihinde Yüksek Hızlı tren müşteri hizmetlerini arayarak hızlı trende kedi taşımak için bilgi aldım. Bana verilen bilgi kedinin çipi olduğu takdirde çipin okutularak trene alındığıydı. 2 adet adıma bilet aldım kedi indirimi olmadı sistemde sorun var denildi. 2 katı bilet parası verip bil...
Bugün İstanbul'dan Bilecik arası yolculuğum için evcil hayvanım ile söğütlüçeşme tren istasyonuna gittim. Fakat evcil hayvanımın kuduz aşısının süresi Mart da dolduğu için trene alınmadık. Böyle bir kuralın olduğunu bilmemekle birlikte anlayışla karşılıyorum fakat kayıtlarıma bakacak olursanız mart ...
30.08.2023 de Eryaman gardan İzmit'e saat 12:25 seferine oğlum ile birlikte binecektik. Ancak 05.01.2017 doğum tarihli henüz 7 yaşına gelmemiş oğlum T-- için bilet almamıştım. Sebebi de sistemde bile bilet alırken 7-12 yaş aralığından başlıyordu bilet kesimi. Ayrıca yine 12 gün önce Ankara'ya yaptı...
29 Ağustos tarihinde TCDD YHT ile Ankara Gar’dan İstanbul Pendik’e seyahat ettim. Yanımda 6 kilo ağırlığında Maltese Terrier cinsi köpeğim de vardı. Köpeğim için, 15 yaşındaki kızıma aldığım biletle aynı ücreti (yaklaşık 600 TL) ödeyerek bir koltuk bileti almak zorunda kaldım. Ancak yolculuk boyunca...
Yorumlar