YHT Gecikmesi Ve Soğuk Vagon Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

20-21 Ekim tarihlerinde İstanbul-Ankara YHT hattında, 22.55’te başlayan yolculuğumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 6.55’te inmemiz gerekirken, saat 9 olmasına rağmen hâlâ trenden inemedik. Ayrıca trenin içi son derece soğuktu, adeta buz gibiydi. Bu kadar ihmalkarlık kabul edilemez; önemli bir randevuma geç kalıyorum.

Vagon 5’te yolculuk yapıyordum. Yaşanan bu aksaklıkla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum.