to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde 12:35’te hareket etmesi gereken Eskişehir–Ankara Yüksek Hızlı Tren seferiniz yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planımı tren saatine göre ayarlamıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle bağlantılı seyahatimi gerçekleştiremedim ve biletlerim yandı.
Biletlerimi TCDD internet sitesi üzerinden aldım. Toplamda 2 adet biletim vardı ve her biri 405 TL tutarındaydı. Bilet kodlarım: S257PTJFJ ve S25GRQ6FF’tir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak iade işleminin mümkün olmadığı söylendi. Bilet alım aşamasında veya sonrasında herhangi bir iade/iptal bilgilendirmesiyle de karşılaşmadım.
İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan aksaklık nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Bilet ücretlerimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 17.08’de Konya’dan İstanbul’a hareket eden Yüksek Hızlı Tren’e bindim. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım gibi, tren yine 30 dakika gecikmeli olarak ilerledi. Her yolculuğumda benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve bu durum ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Eğer sürekl...
10.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde, PNR No: S25UH1X8Z ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan saatten tam 45 dakika geç varış yaptı. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gereken uçağı kaçırdım ve 5.000 ₺ maddi zarara uğradım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime g...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, 4.40’ta gelmesi gereken 6.11 seferli treni bekledim. Ancak tren yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle, 6-6.5 civarında geldi. 4. Vagon 9. Koltukta oturuyordum. Biletimi TCDD mobil uygulamasından aldım ve 130 TL ödedim (PNR: S259K9NN...
3 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, saat 14:36 kalkışlı Yüksek Hızlı Tren ile seyahat ettim. Trenin saat 16:16’da İzmit’te olması gerekirken, bu saatte henüz Arifiye’ye yeni ulaşmıştı. Benzer gecikmeli varış problemini daha önceki yolculuğumda da yaşadım ve o seferde iş toplantıma 1 saa...
16.08.2025 tarihinde 08:40’ta Ankara’dan İstanbul (Söğütlüçeşme) yönüne hareket eden 81007 numaralı Yüksek Hızlı Tren seferinde 30 dakika gecikme yaşadım. 18.08.2025 tarihinde ise 10:40’ta İstanbul’dan Ankara’ya hareket eden 81006 numaralı YHT seferinde Bilecik’e kadar gecikme süresi 60 dakikaya ula...
Yorumlar