to read complaints and reviews, or file yours.YetkiliServisListesi Kişisel Bilgileri Topladı Ve Ücret İstedi
İnternetten Beko bulaşık makinesi için yetkili servis araması yaptığımda Google’da ilk sırada çıkan “https://yetkiliservislistesi.com/servis-birimi.html?gad_source=1&gad_campaignid=23340230155&gbraid=0AAAAAo1sQYlSU-cNLL8O21-HTZg_SVr1x&gclid=Cj0KCQiA6sjKBhCSARIsAJvYcpMKEng2EV5BUta0O4zAWbvs0-MYwfKW2E59ZRfrkel1EHUgA4uWroMaAoEyEALw_wcB#” adresli siteye ulaştım. Site, tasarımı ve içerikleriyle Beko’nun arıza resmi servis sitesi gibi görünüyordu ve sabit hat olarak 0850 302 31 27 numarasını vermişti. Bu numarayı aradığımda yetkili servis gibi davranarak benden ad‑soyad, telefon numarası ve adres bilgilerimi talep etti; ayrıca geliş ücreti olarak 700 TL alınacağı söylendi.
Görüşme sırasında müşteri temsilcisinin konuşma şeklinden şüphelendiğim için beko.com.tr üzerinden doğrudan Beko müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bu numara ile bir arıza talebinde bulunduğumu ilettim. Beko, bu numaranın kendilerine ait olmadığını ve benim adıma açılmış herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını belirtti. İletişim bilgilerimi verdiğim için 198 KVKK’dan durumumla ilgili bilgi almak üzere arayınca müşteri hizmetleri, web sitenizin iletişim bölümündeki bilgilerle site yetkilileri ile iletişime geçmemi bildirdi. Ardından şüphelendiğim bu sitenin web sayfası üzerinden kurumun iletişim bilgilerine ulaşmak istedim ancak kuruma ait gerçek bir iletişim bilgisi olmadığını, bu butonun çalışmadığını gördüm.
Bu site, Beko yetkili servisi gibi görünerek kişisel verilerimi almış ve yanıltma şüphesi oluşturmuştur. Kişisel bilgilerimin (ad‑soyad, telefon ve adres) bu şekilde izinsiz ve yanıltıcı biçimde alınmasından dolayı hem söz konusu internet sitesinin hem de 0850 302 31 27 numaralı hattın incelenmesini, gerekli yasal işlemlerin yapılmasını ve mağduriyet yaşamamam için kişisel verilerimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
