to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Yetkili Servis Ve 8.000 TL İadesi Talebi
25.02.2026 tarihinde Ataşehir / İstanbul’da internette “bölge teknik servis” olarak karşıma çıkan ve DemirDöküm’ün yetkili servisi olduğunu söyleyen bir firmayla kombi arızası için iletişime geçtim. Telefonda kendilerini DemirDöküm yetkili servis gibi tanıttılar ve üç parça değişmesi gerektiğini, toplam tutarın 8.000 TL olacağını söylediler.
Benden önce 4.000 TL kapora talep ettiler, ödemeyi havale olarak yaptım. Ertesi gün gelip sözde parçaları taktıklarını söyleyip kalan 4.000 TL’yi de alıp ayrıldılar. Ancak yaklaşık bir saat sonra kombide aynı arıza tekrar etti, hatta sorun daha da büyüdü. Görüşme sırasında bana bir belge verdiler fakat daha sonra gerçek DemirDöküm yetkili servisini aradığımda, sistemlerinde böyle bir servis kaydı olmadığını, bu firmayla hiçbir bağlantıları bulunmadığını öğrendim.
O tarihten bu yana firmayı arayıp durumu anlattığımda sürekli oyalanıyorum, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Hem kendilerini yetkili servis gibi tanıtmaları hem de arızayı gidermeden paramı almaları nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle toplam 8.000 TL olarak havale yoluyla ödediğim ücretin eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum. Ayrıca internet üzerinden kendilerini DemirDöküm yetkili servisi gibi tanıtmaları konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.
