Yeşilce Sağlık Eczanesi Açılmamış İlaç İadesini Reddetti, Müşteriyi Mağdur Ediyor

05.08.2026 tarihinde Yeşilce Sağlık Eczanesi’nden Evobiyotik 4 g ürünü satın aldım. Ürünün ambalajını hiçbir şekilde açmadan, kullanmadan çok kısa süre içinde eczaneye geri götürüp iade etmek istediğimi belirttim. Ancak eczacı ö**e*** ilacı geri alamayacağını söyleyerek iade talebimi reddetti.

Hiç kullanılmamış, ambalajı bile açılmamış bir ürünün bu şekilde kesin bir dille geri alınmamasını hem tüketici olarak hakkaniyete aykırı hem de son derece mağduriyet oluşturucu buluyorum. Ürüne 240 TL ödedim ve ortada ne kullanım ne de ambalaj açılması söz konusuyken, iade talebimin kabul edilmemesini kabul edemiyorum.

Yeşilce Sağlık Eczanesi’nin ürünü koşulsuz şartsız geri alarak tarafıma ödediğim tutarın iadesini yapmasını ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım benimsemesini talep ediyorum.