to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilet Satışı Ve Dudullu’dan Başlayan Harem Seferi
26 Nisan 2026 Pazar günü saat 16.30 kalkışlı Harem Otogarı–Ankara seferi için Yeşil Malatya firmasından bilet aldım (PNR: KZ003UQ4N). Özellikle Harem’den kalktığı için bu seferi tercih ettim ve yaklaşık 15.20 civarında erken olarak Harem Otogarı’na gittim. Orada firmanın hareket noktasını sorduğumda, otobüsün buradan değil Dudullu’dan kalktığını söylediler.
Eğer Dudullu’dan binebilecek durumda olsam bileti zaten Dudullu kalkışlı alabileceğimi söylememe rağmen, bana Pamukkale firmasının servisini açıp oraya yönlendirdiler. Saat 15.40’ta servise bindim, 16.20’de Dudullu’ya ulaştım. Orada otobüsü sorduğumda ise aracın 17.45–18.00 gibi geleceği söylendi. Ankara’ya gideceğim süre kadar İstanbul içinde beklemek zorunda bırakıldım.
Harem’den 16.30 kalkışlı gösterilen bir sefer gerçekte Harem’den kalkmıyorsa bu şekilde bilet satışı yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Gerçek kalkış noktası Dudullu ise biletlerin de buna göre düzenlenmesini ve yolcunun bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Yaşadığım bu berbat yolculuk ve boşa harcanan zamanım için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu tür yanlış ve yanıltıcı bilet satışlarını durdurmasını, bu konuda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
