Bilet Koltuk Numarası Hatası Ve Araçta Emniyet Kemerlerinin Bulunmaması

3 Ocak saat 22.59’da Gaziantep Otogarı’ndan kalkan 06 FFB 949 plakalı lüks yeşil Erciş Seyahat otobüsünde, Enuygun üzerinden aldığım bilette koltuk numaram 22 olarak görünmesine rağmen, yoklama listesinde koltuk numaramın en önde, çiftli koltuk olan 2 numara olarak göründüğü söylenerek yerimi değiştirmem istendi. Ben, satın aldığım bilete göre koltuk numaramın 22 olduğunu ve hatanın kendi sistemlerinde olduğunu belirttim. Buna rağmen, bir yolcu geldiği takdirde beni kaldıracaklarını ifade ettiler ve ben bu durumu kabul etmedim.

Aynı bileti birden fazla kişiye satmaları nedeniyle mağdur bırakılmamdan ve araçta koltuklarda emniyet kemeri bulunmasına rağmen emniyet kemerlerinin eksik olmasından son derece rahatsızım. Bu süreçte sadece yolcu yoklamasını alan iki muavinle tartışma yaşadım, sorunuma yönelik herhangi bir çözüm üretilmedi.

Hem bilet satış sistemlerindeki bu hatanın giderilmesi hem de araçlardaki emniyet kemeri eksikliğinin acilen düzeltilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.