Yes Dubai Travel Ücret İadesi Yapmadı, Müşteri Memnuniyeti Yok

5.3.2025 Tarihinde Yes Dubai Travel Firmasından 5-12 Haziran arası için Dubai Balayı Tur programını 87.000 TL'ye satın aldım. 1 Haziran da nikahım vardı. Nişanlım ile 23 Mayısta ayrılma kararı aldık. Nikahımız iptal oldu. Bunu Yes Dubai Travel tur firmasına ilettiğimde kısmi iade bile olabileceğini, tatile gidemeyeceğimizi ilettim. Fakat Şirket politikalarıymış. Ücret iadesi yapamıyorlarmış. Otel, vize vs. Yaptığınız ödemeleri kesin o şekilde iade yapın dedim. Ama onu da yapmadılar. Bilginiz olsun. Bir firma böyle yapıyorsa hizmeti de o kadar iyi değildir. Müşteri memnuniyeti diye bir kavramları yok. Her şey parayı alıncaya kadar. Bu firmayı önermiyorum. Benim ağzım sağlam yandı. Bankaya harcama itirazını evraklarım ile birlikte gönderdim. Bankadan geri dönüş bekliyorum. Yasal yollara kadar başvuracağım.