Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Elektrik Aboneliğinde Güvence Bedeli Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Kübra
06 Eylül 2025 19:37
1.251

Amasya Merkez Hızırpaşa Mahallesi’indeki yeni elektrik aboneliğimiz için 6 Eylül 2025 tarihinde başvuru yaptık. Ancak güvence bedeli ödemesini hafta sonu alamadığınız için elektriğimiz aynı gün kesildi ve şu anda hâlâ elektriğimiz yok. Yeni abonelik başvurumuzdan bu yana hiç elektrik alamadık ve mağdur durumdayız.

Müşteri hizmetlerinizle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 004003904425 numaralı abonelik için, güvence bedelinin hafta sonu da alınabilmesi veya en azından elektrik hizmetimizin bir an önce başlatılması konusunda acil çözüm bekliyoruz.

Elektriğimizin ivedilikle açılmasını talep ediyorum.

06 Eylül 2025 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

08 Eylül 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz.

08 Eylül 2025 15:26

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Darıcada Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatı Zorlaştırıyor

profile
Derya
26 Eylül 2025 18:16
957
5
Davut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Davut
22 Ağustos 2025 09:37
642
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz