YEDAŞ Yeşilırmak Elektrik, Ateş Hukuk Bürosu
Yeşilırmak Elektrik'ten vekâlet ile benim adıma ticari abonelik açtırdım. Borcu ödeyip kapanış talebi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğin kapandığını ve adıma abonelik bulunmadığını hem kimlik hem ticari sicil numaram ile sorgulayarak öğrendim. 1 ay sonra yine Yeşilırmak Elektrik'ten aranarak vekâletim bulunan kişinin kimlik numarası ile işlem yaptıklarını, benim kimlik numaramın sistemde olmadığını ve aboneliğe ilişkin 1200₺ borç olduğunu söylediler. Kendi yaptıkları işlem hatası olmasına rağmen uğraşmamak için borcu ödemek için Yeşilırmak genel merkezine gittim fakat dosyayı bulamadıklarını, Ateş Hukuk Bürosu'na göndermiş olabileceklerini söylediler. Ateş Hukuk Bürosu'nu aradım, dosya sizde ise benim böyle bir borçtan bilgim yoktu, ödeme yapmak istiyorum dediğimde henüz elimize Yeşilırmak'tan ulaşmadı. Gelince icra dosyası açmadan sizleri arayacağız denildi. Bu sabah görüyorum ki ne arama ne bilgi vermeden icra dosyası açmışlar! T.C. kimlik numaramı almadan işlem yapan Yeşilırmak Elektrik nasıl olur da kimlik numarama icra dosyası gönderebilir, burası da muamma! Ben yine dosya açılmadan bilgi verilmesi ve borcumu ödeyecek olduğumu söylememe rağmen evet sizleri arayacağız diyen ama söyledikleri sözlerde tutarlı olmayan Ateş Hukuk Bürosu'nun açtığı haksız icra borcunu ödeyeceğim fakat siz bu firmalara ve söylediği sözlere çok temkinli yaklaşın!
Değerli Tüketicimiz Elif K.; Şikayetiniz ile ilgili derhal inceleme çalışmalarımız başlatılmıştır. Detaylı inceleme için gerekli bilgilere ulaşmak adına sizinle kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.



